Termeni și condiții

Ultima actualizare: 27 mai 2026

Acești Termeni și condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului sobis-ap.ro, administrat de SOBIS AP S.R.L.. Prin accesarea și utilizarea site-ului, utilizatorul acceptă acești termeni.

1. Informații despre administratorul site-ului

Site-ul sobis-ap.ro este administrat de:

Denumire: SOBIS AP S.R.L.
Adresă de contact: Str. Șerbota, nr. 1A, et. 5, 550247 Sibiu, România
CUI: RO52200796
Nr. Reg. Com.: J2025054527006
E-mail: office@sobis-ap.ro
Telefon: +40 743 238 343

2. Scopul site-ului

Site-ul are rol de prezentare a companiei SOBIS AP S.R.L., a echipei, a activității și a soluțiilor software oferite pentru administrația publică.

Site-ul poate include pagini de prezentare pentru soluțiile oferite, secțiuni despre companie și echipă, o pagină de contact cu formular, precum și o pagină de suport online pentru anumite aplicații și module software.

Informațiile publicate pe site au caracter general și informativ. Acestea nu reprezintă o ofertă contractuală fermă, cu excepția cazului în care se precizează expres acest lucru.

3. Utilizarea site-ului

Utilizatorii se obligă să folosească site-ul în mod legal, responsabil și fără a afecta funcționarea, securitatea sau integritatea acestuia.

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

transmiterea de conținut ilegal, abuziv, ofensator sau înșelător;
încercări de acces neautorizat la site, servere, baze de date, aplicații sau alte sisteme informatice;
introducerea sau distribuirea de viruși, cod malițios ori alte elemente care pot afecta securitatea site-ului;
copierea, extragerea sau reutilizarea neautorizată a conținutului publicat pe site;
folosirea formularului de contact pentru spam, mesaje comerciale nesolicitate sau solicitări care nu au legătură cu activitatea companiei;
folosirea formularelor de suport online pentru solicitări false, abuzive sau neautorizate.

4. Formularul de contact

Site-ul include un formular de contact prin care utilizatorii pot transmite solicitări către SOBIS AP S.R.L.

Prin completarea formularului, utilizatorul confirmă că informațiile transmise sunt corecte și că are dreptul de a furniza datele respective.

Datele transmise prin formular sunt folosite pentru analizarea solicitării și pentru contactarea utilizatorului în vederea oferirii unui răspuns. Prelucrarea datelor se face conform Politicii de confidențialitate.

5. Pagina de suport online

Site-ul poate include o pagină de suport online prin care utilizatorii pot transmite date necesare identificării instituției și a utilizatorului, în vederea accesării sau solicitării de suport pentru anumite soluții software.

Pagina de suport online poate include formulare dedicate pentru soluții precum Asistență Socială, CityOn, Contabilitate / Mijloace Fixe, Impozite și Taxe, Registrul Agricol, Registratură, Salarii, Suport Contracte WEB, Urbanism sau alte module similare.

Prin completarea formularelor de suport online, utilizatorul confirmă că:

informațiile transmise sunt corecte;
are dreptul de a transmite datele respective;
reprezintă sau acționează în legătură cu instituția indicată;
folosește formularul în scop legitim, în legătură cu soluțiile sau serviciile oferite de SOBIS AP S.R.L.

Este interzisă utilizarea paginii de suport online pentru:

solicitări false sau abuzive;
acces neautorizat la aplicații, servicii sau date;
transmiterea de date care nu aparțin utilizatorului sau instituției reprezentate;
testări neautorizate ale formularelor, aplicațiilor sau sistemelor;
orice acțiune care poate afecta securitatea, disponibilitatea sau funcționarea aplicațiilor și serviciilor asociate.

SOBIS AP S.R.L. își rezervă dreptul de a analiza, verifica și refuza solicitările care par nejustificate, incorecte, abuzive sau care nu pot fi asociate unei instituții ori unei relații legitime cu serviciile oferite.

Datele transmise prin formularele de suport online sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

6. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-urile, denumirile comerciale, structura paginilor și materialele de prezentare, aparține SOBIS AP S.R.L. sau entităților care au acordat dreptul de utilizare, după caz.

Copierea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil scris al SOBIS AP S.R.L. este interzisă, cu excepția cazurilor permise de lege.

7. Informații despre soluțiile și serviciile prezentate

SOBIS AP S.R.L. depune eforturi pentru ca informațiile publicate pe site să fie corecte și actualizate. Totuși, anumite informații pot fi modificate, completate sau retrase fără notificare prealabilă.

Descrierile soluțiilor și serviciilor au caracter informativ. Detaliile exacte privind funcționalitățile, implementarea, condițiile comerciale sau suportul tehnic se stabilesc prin comunicare directă și/sau prin documente contractuale separate.

8. Disponibilitatea site-ului

Depunem eforturi pentru ca site-ul să fie disponibil și funcțional. Cu toate acestea, nu garantăm funcționarea neîntreruptă, lipsa erorilor sau disponibilitatea permanentă a tuturor secțiunilor.

Accesul la site poate fi suspendat temporar pentru mentenanță, actualizări, lucrări tehnice sau motive de securitate.

Același lucru se poate aplica și pentru pagina de suport online sau pentru eventualele legături către aplicații și servicii externe ori asociate.

9. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către pagini sau servicii externe, inclusiv către site-uri ale unor entități afiliate sau ale grupului din care face parte SOBIS AP S.R.L.

Aceste site-uri externe nu sunt administrate de SOBIS AP S.R.L., cu excepția cazului în care se menționează expres contrariul. SOBIS AP S.R.L. nu este responsabilă pentru conținutul, politicile, securitatea sau practicile acestor site-uri terțe.

10. Limitarea răspunderii

SOBIS AP S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale pierderi, erori, întreruperi, indisponibilități sau prejudicii rezultate din utilizarea site-ului, în măsura permisă de lege.

Utilizarea informațiilor de pe site se face pe propria răspundere a utilizatorului.

Utilizarea paginii de suport online nu garantează automat acordarea accesului, soluționarea imediată a solicitării sau existența unui drept de utilizare asupra unei aplicații. Solicitările pot fi analizate în funcție de relația contractuală, datele transmise și procedurile interne aplicabile.

Pentru informații exacte privind serviciile, soluțiile, suportul sau colaborările disponibile, recomandăm contactarea directă a companiei.

11. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate.

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este descrisă în Politica cookies.

12. Modificarea termenilor

SOBIS AP S.R.L. poate modifica acești Termeni și condiții ori de câte ori este necesar, inclusiv ca urmare a modificării site-ului, a serviciilor prezentate, a funcționalităților disponibile sau a cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

13. Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.

Eventualele neînțelegeri legate de utilizarea site-ului vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și condiții, ne poți contacta la:

SOBIS AP S.R.L.
Str. Șerbota, nr. 1A, et. 5, 550247 Sibiu, România
E-mail: office@sobis-ap.ro
Telefon: +40 743 238 343